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法律服务送上门,老人权益获保障——诺力亚所律师团队克服疫情困难,全力维护257名老人全额追回“养老服务”相关款项2500万元
信息来源: 信息签发: 发布时间:2022/8/18 10:54:58 点击率:780次

“王律师,我们那个老人群里都在说,某养老院欠我们的会费有希望解决了,我是一个孤寡老人,没有人陪我来办手续,看到群里其他老人有人陪同来,我真是想我去世的儿子和丈夫,来之前我还去了他们的墓前,告诉他们这个消息,谢谢你们律师能帮我拿回钱。”这是一位年近古稀的老奶奶,对诺力亚律师事务所王敏律师的感谢。


2020年3月,某养老院因经营困难无法正常运转,又不能退还老人已付“养老服务”的相关款项,导致大批老人信访不断。为维护老年人的合法权益,化解老年人维权引发的社会稳定问题,诺力亚所临危受命,组建了以律所副主任王敏、合伙人张纬明和柳仲毅律师等12名律师组成的专项法律服务团队,为老年人维权,化解信访问题。

 

经了解,自2016年成立起,某养老院以出售预充值卡及房屋以租代售的形式对外经营,共吸纳老人会员245人、投资人12人,涉及资金2161万元,其中很多老人为了向养老院交纳会员费,卖了自己名下唯一的住房或者花光了毕生的积蓄,这些老人中很多还是孤寡老人。某养老院停摆后,涉事老人要求某养老院退还预充值款无果后,通过层层信访向政府寻求帮助。因涉及老人特殊群体,政府有关部门面临极大的信访维稳压力


要维护老人的合法权益,平息信访,就要想办法解决某养老院给老人退费的资金来源问题。但某养老院因资金链断裂,已经无法继续经营,而且涉及多起诉讼,根本没有能力退还老人的会费。


让政府为某养老院垫付资金,师出无名;对某养老院的资产进行处置,不仅处置时间长,而且所得款项也难以清偿具有优先受偿权的抵押担保债权;由政府租用某养老院,以可得租金支付老人退费,也面临在先设置的抵押权障碍。得知这一情况后,诺力亚所主任项坚民多次召集律师团队会议,研究探讨设计追回“养老服务”相关款项的方向、途径和方案。


唯一可以利用的就是某养老院的房屋。时值疫情防控期间,政府有关部门正在寻找合适的场所作为区级疫情防控隔离点,而某养老院的房屋作为疫情防控隔离点,不仅地点合适、规格合适而且用途也对路,同时也可以解决某养老院资金问题。将某养老院的房屋应急征用为区级疫情防控隔离点的建议得到了政府的大力支持


基本的思路确定后,接下来的问题是,某养老院的房屋不仅存在维修维护的问题,更难的是还存在抵押的问题。如何确保某养老院的房屋能够被依法征用、能够合法地成为疫情防控隔离点,从而彻底解决养老院资金的问题,帮助老人们追回“养老服务”相关款项,是对诺力亚所律师法律思维水平和实际解决问题能力的考验。


经多次研讨,根据《民法典》关于征用的最新规定,诺力亚所设计提出了将政府依法征用某养老院房屋与解决老年人维权信访问题相结合的处置思路,在保证房屋被依法征用的基础上,在确保疫情防控隔离点正常运转的前提下,经协调抵押权人同意,将某养老院所得补偿款专项用于退还老人已经支付的“养老服务”相关款项。为此,诺力亚所的律师协助政府有关部门论证了征用主体、征用程序、补偿方案等相关事项,参与起草了征用决定、公告、征用补偿协议等法律文书
 

因政府征用手续办理和征用补偿款到位需要一定的时间,很多老人对此不理解。为了稳定老年人情绪,确保退款工作的顺利推进,自2022年1月14日起,诺力亚所12名律师设立现场集中接待点,与老人逐一见面,一方面耐心解释处置方案,另一方面协调某养老院与老人进行对账,确认需要退还老人的剩余款项,为后续司法确认做好准备工作。对于已经去世的老人,律师团队指导家属办理继承公证等手续。

 

面对当时疫情反复,各地区疫情常态化防控政策差异化的情况,律师团队考虑到有些老人年事已高,行动不便,在保证符合防疫政策的前提下,主动上门与老人见面,进行沟通解释,足迹遍布杭州各个镇街,甚至远赴嘉兴南湖区某颐养中心见到了某近百岁高龄老人,只为解决老人的困难。为了让老人们少跑路,少费心,诺力亚所律师团队免费为所有老人提供法律援助,由律师为老人代办与某养老院的纠纷处理。


  


2022年6月,245名老年人中除7名无纠纷的及12名投资人外,全部完成退款。老人们收到退款后,开心和感激之情溢于言表,纷纷给诺力亚所律师打来电话表达谢意,有的老人不顾自己行动不便,迈着缓慢的脚步,送来了锦旗,只为当面说一声谢谢。



一位包姓老人用毛笔字书写了洋洋洒洒的千言感谢信,亲自交到诺力亚所律师的手中。在解决老人实际困难、化解维稳问题的同时,某养老院房屋作为区级疫情隔离点,资产价值得以充分发挥,在疫情防控中也发挥了重要作用,可谓一举双得,共利共赢。



诺力亚所运用自身的法律智慧,在该维稳事件中设计出一套专业可行的处置方案,成功化解该信访维稳纠纷,充分说明在服务基层政府处理群体性事件方面,兼具规模化和专业化优势的律师事务所,既能从人员上提供有力的保证,体现人多力量大的优势,也能从质量上提供专业的支撑,促进矛盾化解工作沿着法治的道路进行。诺力亚所近年来,始终围绕党委政府中心工作,发挥自己的规模和专业优势,多次成功参与处理群体性事件,在创建平安社会中,发挥了独特又不可替代的作用。

 
 
 
 
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